IVA 程序

代名人(通常是執業會計師擔任)會與客戶見面，了解客戶財務困難的原因，財務現況(例如有沒有脫期)及向客戶說明IVA是否解決客戶財務困難方案；
如果代名人認為客戶的財務狀況適合IVA，便會報價給客戶，但如果代名人認為客戶的財務狀況不適合IVA，我們是不會收取任何費用；
如果客戶同意代名人的報價，代名人會進一步收集客戶個人資料，例如收入，支出，債務等等用以製定還款建議書(Proposal)，舉例說假設客戶總共欠銀行及財務公司50萬，客戶的收入3萬(扣除強積金前)，經計算之後客戶每月可以還1萬元，那麼50個月就可以還清本金了。利息方面，一般要求年息8-10%；
客戶同意方案之後，就可以向法庭提出申請「臨時命令」及由代名人召開「債權人會議」，如果在「債權人會議」上得到75%(以銀碼計算)或以上的債權人同意客戶提出的還款方案，那麼建議書就可以獲得通過，由代名人執行還款方案